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支付与配送

2011-08-06 14:28珠鑫普洱茶

一、支付方式

为了方便各位新老顾客的交易安全、放心,我们特意为各位客户准备了以下两种支付方式

1、支付宝支付

支付宝是目前国内使用人数最多,交易安全、方便的支付平台,为了方便用户,建议大家尽量选择支付宝进行支付。支付宝使用的是担保交易,能够很好的保障您的购物交易安全!如果您不了解支付宝的支付方式,您可以点击下面的链接了解支付宝的使用、支付以及安全保障。

http://help.alipay.com/support/index.htm

2、网银转账

如果您开通了网银,那么在购买前请与我们的客服进行交流,根据您的网银所处银行,我们会给您相应的银行账号,以便您进行交易!切记转账前请先给我们客服联系。但是转账可能银行会对您收取一定的手续费!

3、银行汇款

如果您比较信赖我们,而且您又没有网银,那么您可以使用银行汇款将钱汇入我们的账户。在汇款前请先与我们的客服进行联系,然后得到账户,您再给我们汇款!

 

二、配送

当用户在当天15:00之前拍下货物,我们会在当天16:00之前给您发货(如遇特殊情况,我们会在第二天即使给您发货),如果您是在15:00后拍下的货物,我们会在您拍下货物的第二天15:00之前给您发货!

1、对于物流方便的客户,我们会为您选择比较好的快递物流公司给您送货,一般主要以顺丰速递、申通快递以及圆通快递。

2、对于同城的客户我们会为您选择较好的同城快递为您配货,或者您也可以到我们的实体店进行提货。

3、对于比较偏远、物流不太方便的客户,我们会为您选用邮政的EMS快递给您发货。

 

三、注意事项

1、问:我已经通过网银转账或者银行汇款了,但是为什么我查看订单时还是显示让我付款?

答:如果您转账或者汇款前与我们客服联系过,那么我们会在您转账确认后帮您修改您的购物状态。如果您购买前未与我们的客服联系过,那么请您转账后立即与我们客服联系,待我们确认收到款后,给您修改购物状态!

2、问:是否支持货到付款?

答:我们目前暂时不支持货到付款,但是您可以通过支付宝支付,这样等您收到货以后,在确认收货后,再确认付款,这样就不会出现难以退货、难以换货的情况了!

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